WANNER KAN IK REKENEN OP MIJN BESTELLING?
In de regel duurt het ongeveer 1-3 dagen (ma-vr) voordat uw bestelling succesvol is verwerkt. De gemiddelde levertijd binnen Nederland ligt tussen de 4-8 dagen (ma-vr).
MIJN VERWACHTE LEVERTIJD IS VERGOLDEN, WAAR IS MIJN BESTELLING?
Normaal gesproken worden bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Er kunnen echter vertragingen optreden. Als u na 3 extra dagen na de oorspronkelijke levertijd uw bestelling nog niet heeft ontvangen, stuur dan een e-mail naar: info@aira-mode.nl.
WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
Bij bestellingen bij Aira Mode profiteert u altijd van gratis verzending.
Aira Mode biedt veilige betaalmethoden aan. We maken gebruik van de meest gangbare betalingsproviders in Nederland:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- iDEAL
WAT KAN IK DOEN ALS ER ENKELE PRODUCTEN ONTBREKEN?
Sommige bestellingen worden vanwege gewichtslimieten in aparte pakketten verzonden. Om de kwaliteit te waarborgen, kunnen producten van verschillende leveranciers afkomstig zijn. Als u meerdere producten tegelijk bestelt, kan het zijn dat ze niet tegelijkertijd worden geleverd. Maak u geen zorgen, uw bestelling is onderweg. De rest wordt normaal gesproken binnen 1 tot 3 dagen (ma-vr) geleverd.
WAT MOET IK DOEN ALS MIJN LEVERING BESCHADIGD IS?
Als uw bestelling bij de levering beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice via info@aira-mode.nl. Maak foto's van de schade en voeg deze toe aan uw e-mail. Stuur het artikel niet terug zonder eerst foto's te sturen. Zo kunnen we de beste oplossing voor u vinden.
WAT MOET IK DOEN ALS IK HET VERKEERDE PRODUCT HEB ONTVANGEN OF HET NIET PAST?
Neem eerst contact op met onze klantenservice via info@aira-mode.nl. We zullen samen met u de beste oplossing vinden. Als dit niet lukt, zijn alleen de verzendkosten voor het retourneren van het product naar ons van toepassing.